يتولى شاغل وظيفة مدقق أول لاسترداد الأموال، بصفته متخصصًا ذا خبرة، تنفيذ الأعمال بتوجيه عام ومعالجة التحديات التي تتطلب قدرًا من التحليل للوصول إلى حلول مناسبة، إضافة إلى التعامل مع المسائل المصعّدة من المستويات الأقل خبرة.
تشمل طبيعة الدور تنفيذ أنشطة تشغيلية معقدة، مثل البحث في القطاعات ودراستها لمقارنة الإيرادات بالمعايير المرجعية، وإعداد تقارير التدقيق وفقًا للسياسات والإجراءات والإرشادات المعمول بها.
تفاصيل الوظيفة
تخطيط عمليات الاسترداد
- مراجعة سياسات استرداد الأموال ودراستها للبقاء على اطلاع بمدى استخدام حدود الاسترداد، وتفويضات ضبط مخاطر الاسترداد، والهوامش المعمول بها، وضمان الالتزام بقواعد وأنظمة وسياسات وإجراءات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- إعداد قوالب التقييم وأدوات التدقيق وتحديثها وفقًا للإجراءات والسياسات التشغيلية، بما يسهّل تحليل طلبات العملاء ويضمن تقييمها في الوقت المناسب.
- متابعة أحدث التطورات والأخبار والتحديثات حسب نوع القطاع ومجاله، بما في ذلك قطاعات الأعمال والتأمين والاتصالات والسلع الاستهلاكية وغيرها، لضمان الإلمام بالممارسات الضريبية الجديدة التي يعتمدها المكلفون والمنشآت وإدراجها في التقييمات ومراجعات التدقيق.
- الحفاظ على أدلة استرداد الأموال ومعايير الأهلية والمتطلبات القانونية والمستندات الداعمة وتحديثها بحسب نوع المكلف، ودمجها في أدوات التدقيق بمساعدة الحاسوب لتسهيل التقييم والمراجعة.
عمليات الاسترداد
- تجميع طلبات الاسترداد وجداولها وتصنيفها وترتيب أولوياتها بحسب نوع الضريبة أو القطاع، وضمان إحالتها إلى فرق التدقيق المعنية للتقييم والمراجعة.
- مراجعة طلبات الاسترداد، وفحص صحة المستندات القانونية المقدمة من المكلفين، والتأكد من اكتمال المستندات الداعمة قبل تقييم الحالات ودراستها.
- جمع البيانات اللازمة لتنفيذ أعمال التدقيق المكتبي، والتواصل مع الأطراف المعنية، مثل مديري الحسابات والمكلفين والبنوك ومكاتب التدقيق والجهات الحكومية، للحصول على المعلومات والإيضاحات المطلوبة، والتنسيق مع الإدارة القانونية بشأن الهياكل التعاقدية لضمان مشروعية مقدمي الطلبات.
- البحث في الأخبار العامة والمقالات وقواعد البيانات والقنوات المشتركة وغيرها للتحقق من نشاط المكلفين التجاري وفهمه، بما في ذلك هيكل النشاط وحجمه وعملياته والجهات القضائية ذات الصلة.
- دراسة الوضع المالي للمكلفين وتقييمه، بما يشمل قوائم الدخل والقوة والقدرات المالية وتدفقات الإيرادات، ومقارنته بالمعايير المرجعية والقطاعات المماثلة، ثم تحديد منهج التقييم، سواء كان فعليًا أو تقديريًا أو مخفضًا.
- فحص إقرارات المكلفين والتحقيق فيها، وتحديد المسائل عالية المخاطر والمضاربية، واكتشاف حالات عدم الامتثال، والتواصل مع الأطراف الداخلية المعنية لتجنب المخاطر المحتملة، بما في ذلك التهرب الضريبي.
- تجميع الملاحظات القانونية والمالية، ودراستها وتقييمها مقابل معايير الأهلية ومتطلبات الاسترداد المعتمدة مسبقًا، والتوصية بقرارات الموافقة أو الرفض بما يتوافق مع السياسات والإجراءات المعمول بها.
- إدارة إعداد تقارير التدقيق، بما في ذلك التقييمات الضريبية الفعلية أو المخفضة أو التقديرية، لتحديد مبالغ الاسترداد المستحقة للمكلفين.
- إعداد قوائم بالمكلفين المستوفين للشروط الذين تمت الموافقة على استرداد أموالهم، مع توضيح المبالغ ذات الصلة، ورفعها إلى اللجان الداخلية للحصول على الموافقات اللازمة لإصدار المدفوعات أو تحويلها.
- متابعة اعتراضات المكلفين واستئنافاتهم، وضمان التنسيق مع الشؤون القانونية أو «أمانة» لحل النزاعات، ودعم الإدلاء بالشهادات الرئيسية من خلال تقديم الإيضاحات المتعلقة بنتائج التدقيق النهائية ونتائجه.
- الحفاظ على الأنظمة وقواعد البيانات المرتبطة بعمليات الاسترداد وتحديثها، وضمان إدارة جميع نتائج التدقيق وحفظها بطريقة آمنة ومنظمة لتسهيل تبادل البيانات مع الأطراف الداخلية المعنية والجهات الحكومية الأخرى.
التقارير والدعم
- إعداد مسودات تقارير تدقيق الاسترداد لإبراز التوصيات والاستنتاجات، إلى جانب الأدلة والإثباتات والمستندات الداعمة ذات الصلة، ورفعها للمراجعة والتحقق.
التعليم
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها مطلوبة.
الخبرة
خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة.
الكفاءات
- التفاوض والتأثير — متقدم في الكفاءة.
- التوصيات القائمة على الحقائق — متقدم في الكفاءة.
- إدارة الجودة — متقدم في الكفاءة.
- أساليب التحصيل — متقدم.
- تخطيط التحصيل وتقييمه — متقدم في الكفاءة.
- المهنية — متقدم في الكفاءة.
- التعاون والتواصل — في طور التطوير.
- التوجه نحو النتائج — متقدم في الكفاءة.
- التركيز على العملاء — متقدم في الكفاءة.
- تمكين التغيير والابتكار — في طور التطوير.