تعمل شركة سلة على بناء البنية الرقمية للتجارة في المنطقة، بما يمكّن آلاف التجار من بدء أعمالهم وتنميتها وتوسيع نطاقها، مع تحويل العمليات المعقدة إلى تجارب بسيطة وقوية وقابلة للتوسع. ويشكّل الكتالوج الطبقة الأساسية التي تعتمد عليها واجهات المتاجر والبحث والتوصيات والصفحات المقصودة وكل قناة يبيع التاجر من خلالها، إذ تقرأ هذه القنوات جميعًا من بيانات المنتجات نفسها؛ لذلك تنعكس جودة البيانات مباشرة على أداء كل ما يُبنى فوقها.
لا تنشئ سلة الكتالوج بنفسها، بل ينشئه التجار أو العاملون نيابةً عنهم، مثل المستقلين وموظفي العمليات والوكالات الخارجية. كما تختلف احتياجات سجل المنتج بين فئات الأزياء والصيدليات والبقالة وتجار الذهب، ما يتطلب بناء محرك واحد قابل للتكوين بدل إنشاء حلول منفصلة لكل فئة. سيقود شاغل الوظيفة الأثر عبر خمسة محاور مترابطة.
محاور العمل
- محرك الكتالوج وإعداد الفئات: بناء محرك واحد مرة واحدة، مع التعبير عن احتياجات كل فئة من سجل المنتج عبر الإعدادات بدلًا من البرمجة، بما يجعل دعم فئة جديدة سريعًا وقابلًا للتكرار.
- إدخال بيانات المنتجات: إنشاء المنتجات والاستيراد الجماعي والتحرير وكل ما يحدث لحظة كتابة المستخدم للبيانات أو رفعها.
- البنية والمعنى: التصنيفات، ومخططات السمات، والخيارات أو المتغيرات، والمعرّفات، والتوحيد، واكتشاف التكرارات.
- إثراء البيانات بالذكاء الاصطناعي: استخراج بيانات المنتجات وإنشاؤها من المعلومات المتاحة لدى التجار، مع تحديد واضح لمستويات الثقة والمراجعة والتصحيح.
- جاهزية البيانات للاستخدام اللاحق: قياس أداء البيانات في مواضع استهلاكها، مثل نتائج البحث وواجهات المتاجر والتوصيات وتغذية قنوات البيع الخارجية.
المسؤوليات
- امتلاك استراتيجية الكتالوج من البداية إلى النهاية، وترجمتها إلى خطط ربع سنوية، والدفاع عنها، ومساءلة الفريق عن الأرقام المستهدفة.
- امتلاك خارطة الطريق الخاصة بإنشاء بيانات المنتجات وتحسينها في سلة، مع ترتيب الأولويات وفقًا لمدى نجاح البيانات في الاستخدامات اللاحقة، وليس وفق عدد الحقول المكتملة.
- تصميم التجربة للأشخاص الذين ينفذون العمل فعليًا، بمن فيهم من لا يملكون المتجر، وجعل المسار الصحيح هو الأسرع بدل فرضه عبر إجراءات أطول.
- جعل إضافة فئة جديدة أو تغيير إعداداتها مسألة تكوين بدلًا من كونها مشروعًا هندسيًا، وإظهار الفرق في الجهد بين إضافة الفئة الأولى والفئات اللاحقة.
- توظيف الذكاء الاصطناعي في المواضع التي يستحق فيها الثقة، عبر تحديد ما يُنشأ تلقائيًا، وما يُقترح للموافقة، وما لا يُلمس مطلقًا، مع وضع سياسة واضحة للثقة وحلقة تعلم تستفيد من كل تصحيح يجريه التاجر.
- تحديد معنى جودة الكتالوج في سلة وقياسها بصدق، وربطها بالواجهات التي تستهلك البيانات بدل قياس اكتمالها لذاته.
- امتلاك مسؤولية أداء بيانات المنتجات في قنوات البيع الخارجية، حيث تكون المتطلبات صارمة وحالات الرفض ظاهرة.
- تحديد مقدار البنية التي ينبغي فرضها والمواضع التي يحتفظ فيها التجار بحريتهم، والدفاع عن هذا التوازن أمام الضغوط من الجانبين.
- قيادة فريق يضم مديرين أو ثلاثة من مديري المنتجات، ومنحهم ملكية حقيقية، وتطوير قدرتهم على تحديد المشكلات وصقل مهاراتهم، وإدارة وتيرة عمل موثوقة، ورفع مستوى جودة ما يطلقه الفريق.
- العمل كنظام واحد مع الفرق التي تعتمد على هذه البيانات، ومنها فرق البحث والاكتشاف وواجهات المتاجر والمورّدين والسوق والبيانات.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ست سنوات في إدارة المنتجات، تشمل العمل على منصة ذاتية الخدمة ينشئ مستخدموها المحتوى أو البيانات بأنفسهم، مع تحمّل مسؤولية جودة ما ينتجونه.
- امتلاك مقياس يتعلق بالبيانات وتحسينه، مثل اكتمال ذي دلالة، أو الدقة، أو الوقت اللازم للنشر، أو اعتماد أداة بيانات، أو أداء البيانات في استخدام لاحق.
- وجود دليل على تغيير ما ينتجه المستخدمون في لحظة إنتاجه، بدل تنظيفه لاحقًا ضمن مسار معالجة؛ وسيُطلب توضيح طبيعة هذا التغيير.
- امتلاك قدرة على اتخاذ قرارات المنصات؛ أي بناء شيء مرة واحدة وجعله يخدم حالات متعددة عبر الإعدادات، مع القدرة على شرح الحد الفاصل بين العناصر المشتركة والعناصر الخاصة، والتكلفة الناتجة عن ذلك القرار.
- خبرة عملية في استخدام الذكاء الاصطناعي مع البيانات المنظمة، مثل الاستخراج أو التصنيف أو الإنشاء أو المطابقة، مع القدرة على مناقشة حدود الثقة ومعدلات الخطأ وما يُسمح بتمريره تلقائيًا وكيفية التعامل مع الأخطاء واسعة النطاق.
- إلمام بكيفية تنظيم بيانات المنتجات فعليًا، بما يشمل التصنيفات ومخططات السمات والخيارات أو المتغيرات والمعرّفات والمطابقة وإزالة التكرارات والمتطلبات الصارمة التي تفرضها قنوات البيع الخارجية.
- خبرة في تدريب مديري المنتجات، رسميًا أو بشكل غير رسمي، والاستعداد لقيادة فريق صغير مع الاستمرار في ممارسة مهارات إدارة المنتجات.
- التركيز على النتائج بدلًا من خرائط الطريق، والقدرة على التحرك بسرعة وسط الغموض وبناء الوضوح عندما يرى الآخرون فوضى، مع البقاء قريبًا من التفاصيل وعدم التعامل مع هذا المجال باعتباره نطاقًا منفصلًا، لأن هذه البيانات تخص جميع الجهات التي تعتمد عليها لاحقًا.
- إتقان مهني كامل للغتين العربية والإنجليزية. وتُفضّل الخبرة بسياق التجار في المنطقة على المعرفة النظرية. والاستعداد للانتقال إلى السعودية والعمل من مقر الشركة.