تبحث شركة سلة عن كاتب/ة تجربة مستخدم للمساعدة في تشكيل تجربة التجار على منصتها للتجارة الإلكترونية في السعودية، من خلال إنشاء محتوى واضح ومفيد وسهل الاستخدام. وتوفر المنصة للتجار منظومة متكاملة لإدارة أعمالهم عبر الإنترنت، تشمل واجهات المتاجر والمدفوعات والشحن وإدارة الطلبات والتسويق وغيرها.
يتعاون شاغل الدور مع فرق المنتجات لتبسيط التجارب المعقدة وتطوير محتوى يساعد التجار على استخدام منصة سلة بوضوح وثقة. كما تتيح هذه الفرصة العملية تعزيز مهارات الكتابة لتجربة المستخدم ضمن بيئة منتج واقعية، والتعرف على آلية اتخاذ قرارات المحتوى على نطاق واسع، ومتابعة توظيف الأعمال المنجزة ضمن تجارب يستخدمها آلاف التجار.
المسؤوليات
- كتابة نصوص واضحة وموجزة ومتسقة لواجهات المستخدم، بما في ذلك الأزرار والنماذج ورسائل الخطأ والتلميحات والإشعارات ومسارات التعريف بالمنتج.
- إنشاء محتوى بصيغ مختلفة، بدءًا من النصوص المختصرة والإرشادات داخل المنتج ووصولًا إلى محتوى المنتجات المطول ورسائل البريد الإلكتروني.
- التعاون مع مديري المنتجات لإنشاء محتوى يدعم احتياجات المستخدمين وأهداف العمل على حد سواء.
- العمل عن كثب مع مصممي المنتجات عبر Figma لضمان تكامل المحتوى والتصميم ضمن تجربة واحدة.
- الحفاظ على صوت ونبرة متسقين للعلامة التجارية عبر نقاط التفاعل المختلفة في المنتج.
- تكييف المحتوى بما يلائم احتياجات المستخدمين وسياقات الاستخدام وشرائح الجمهور المختلفة.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية أو اللغويات أو الترجمة أو الاتصال أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة عملية في الكتابة من خلال التدريب أو التدريب التعاوني أو العمل الحر أو المشاريع الجامعية أو ما شابه ذلك.
- مهارات قوية في الكتابة والتحرير باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على تبسيط الأفكار المعقدة وتحويلها إلى محتوى واضح وموجز وسهل الاستخدام.
- اهتمام قوي بالقواعد والنبرة والاتساق والتفاصيل.
- الإلمام ببرنامج Figma أو أدوات التصميم التعاونية المماثلة.
- مهارات تواصل قوية والاستعداد لتلقي الملاحظات.
- يُفضّل تقديم ملف أعمال أو نماذج كتابة ذات صلة.
يشترط أن يكون المتقدم مؤهلًا لبرنامج تمهير، وألا يكون قد سُجّل لدى التأمينات الاجتماعية خلال الأشهر الستة الماضية.