يؤدي أخصائي أول لدعم التكاملات في شركة سلة دورًا محوريًا في ضمان الاتصال والتكامل السلس بين الشركة وشركائها. ويتعاون شاغل الوظيفة مع فرق متعددة التخصصات لتصميم عمليات التكامل وتحسينها، بما يمكّن العملاء من تحقيق أقصى استفادة من البرمجيات ورفع كفاءة أعمالهم.
كما يساهم شاغل الوظيفة في تصميم حلول تكامل فعالة وقابلة للتوسع، مع الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير. وتستهدف الوظيفة محترفًا متمرسًا يمتلك فهمًا عميقًا لتقنيات واجهات برمجة التطبيقات، ومهارات قوية في حل المشكلات، واهتمامًا بتقديم حلول عالية الجودة.
المسؤوليات
- هندسة التكامل: تصميم وتطوير هياكل تكامل متينة تتيح الاتصال السلس بين منصة التجارة الإلكترونية كخدمة والأنظمة الخارجية، مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء وبوابات الدفع وغيرها من تطبيقات الجهات الخارجية.
- تصميم تكاملات واجهات برمجة التطبيقات: تصميم واجهات برمجة تطبيقات عالية الجودة وصيانتها لتسهيل تبادل البيانات وقابلية التشغيل البيني بين الأنظمة. والتعاون مع الفرق الداخلية لتحديد مواصفات الواجهات وضمان توافقها مع معايير القطاع.
- اختبار التكامل: إجراء اختبارات شاملة لتكاملات واجهات برمجة التطبيقات للتحقق من الوظائف ودقة البيانات ومعالجة الأخطاء.
- التخصيص: العمل عن قرب مع العملاء لفهم متطلبات التكامل الخاصة بهم وتقديم حلول مصممة وفق احتياجاتهم. وتخصيص مسارات التكامل لتلبية احتياجات الأعمال الفريدة مع الحفاظ على قابلية التوسع والموثوقية.
- استكشاف المشكلات والدعم: التحقيق في المشكلات المرتبطة بالتكامل وحلها في الوقت المناسب. وتقديم الدعم التقني للعملاء والفرق الداخلية، وتوفير الخبرة المتعلقة بأفضل ممارسات التكامل وأساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- التعاون: التعاون مع مديري المنتجات ومهندسي البرمجيات وغيرهم من أصحاب المصلحة لمواءمة جهود التكامل مع أهداف تطوير المنتجات والأهداف التجارية العامة، وتصميم حلول قابلة للتوسع.
- التوثيق: إعداد وثائق شاملة لعمليات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات وأدلة استكشاف المشكلات وإصلاحها، مع ضمان تحديث الوثائق وإتاحتها للفرق الداخلية والعملاء.
- إدارة الإصدارات والترقيات: إدارة إصدارات واجهات برمجة التطبيقات وتنفيذ الترقيات مع ضمان التوافق مع الإصدارات السابقة عند الحاجة.
- مواكبة المستجدات: متابعة اتجاهات القطاع والتقنيات الناشئة وأفضل الممارسات المرتبطة بتكاملات التجارة الإلكترونية. وتقييم الأدوات والتقنيات الجديدة التي يمكن أن تعزز قدرات التكامل والتوصية بها.
- الأمن والمصادقة: تطبيق آليات آمنة للمصادقة والتفويض لنقاط نهاية واجهات برمجة التطبيقات، بما يضمن خصوصية البيانات وسلامتها.
- تحسين واجهات برمجة التطبيقات: تحسين أداء واجهات برمجة التطبيقات وقابليتها للتوسع وموثوقيتها من خلال استراتيجيات التخزين المؤقت وموازنة الحمل ومعالجة الأخطاء بالشكل المناسب.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو درجة أعلى في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة لا تقل عن 4 سنوات في وظيفة مهندس تكامل، ويفضل أن تكون في مجال التجارة الإلكترونية أو البرمجيات كخدمة.
- إجادة قوية لمبادئ وأنماط تصميم واجهات برمجة التطبيقات.
- خبرة متقدمة في تقنيات التكامل، مثل واجهات RESTful وSOAP، وخطافات الويب، وقوائم انتظار الرسائل، وتقنيات خدمات الويب الأخرى.
- خبرة عملية في بروتوكولات المصادقة، مثل OAuth 2.0 وJWT وOAuth/OpenID Connect.
- معرفة قوية بأفضل ممارسات أمن واجهات برمجة التطبيقات، بما في ذلك التشفير والترميز وإدارة الهوية.
- خبرة في منصات التجارة الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها، مثل Shopify وMagento وWooCommerce.
- إلمام بواجهات برمجة التطبيقات الشائعة التابعة لجهات خارجية، مثل بوابات الدفع وخدمات الشحن.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل، وشغف بتقديم حلول عالية الجودة.
- مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على التعاون بفاعلية مع الفرق متعددة التخصصات وشرح المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
- قدرة مثبتة على إرشاد أعضاء الفريق المبتدئين.